La relevancia de las netiquetas

Mantener un comportamiento respetuoso y responsable en Internet es esencial por varias razones. Promueve un entorno digital seguro y acogedor para todos los usuarios, y además fomenta la convivencia pacífica y el respeto mutuo entre personas de diversas culturas, creencias y opiniones. Esto ayuda a proteger la salud mental de las personas al prevenir el acoso, la intimidación y el discurso de odio en línea.

Por ello, surge el término que conocemos como "netiqueta". ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!

El significado de netiqueta

La netiqueta es el conjunto de normas que buscan regular el comportamiento de los usuarios en Internet para mantener una convivencia sana en los entornos digitales.

Es decir, son el único modo que tiene el usuario de internet para que la red sea más amable, además de segura, ya que con las mismas podemos evitar otras problemáticas como las injurias, las noticias falsas o el correo basura, entre otras acciones que ocurren en los medios digitales.

En concreto, la netiqueta es útil para que los usuarios que hacen uso de Internet tengan un modo de comportamiento entendible por todos.

Principales reglas de la netiqueta

A continuación, se establecen una serie de reglas que regulan el comportamiento y las formas de interacción que se producen en el ciberespacio:

• 1. Conserve la buena educación

Es una norma básica que, aunque parezca evidente, no siempre lo es en la comunicación que no se produce cara a cara. Tenga en cuenta que lo que hay detrás de una pantalla son seres humanos.

A través de las pantallas no se hace uso de expresiones faciales, gestos o tonos de voz para comunicar lo que desee, solo se emplean las palabras. Por tanto, el mensaje que exprese a través de las mismas debe ser lo más educado posible.

• 2. Respete el ancho de banda de los demás

Esto implica no enviar por email o mensajería instantánea archivos de mucho peso o difíciles de descargar. Existe un límite para la cantidad de datos que una sección de cable puede transportar en un momento dado. A día de hoy los cables de fibra óptica que representan la tecnología más avanzada aún tienen limitaciones.

• 3. Utilice en la Red los mismos estándares de comportamiento que en la vida real

En la vida real la mayoría de las personas obedecen la ley, en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas. En ciertas ocasiones, la gente olvida que hay un ser humano al otro lado del ordenador, creen que estándares éticos o de comportamiento bajos, son aceptables.

• 4. Muestre el lado bueno de sí mismo

Escriba sobre lo que sabe y sea coherente. Póngale atención al contenido de lo que escribe. Asegúrese de comprobar los datos antes de enviar el texto y de que sus notas sean claras y lógicas.

• 5. Comparta el conocimiento de los expertos

El motivo por el que hacer preguntas en línea obtiene resultado se debe a la cantidad de personas con conocimientos que las leen. Compartir conocimientos es satisfactorio y ha sido una tradición de la Red que convierte el mundo en un sitio mejor.

• 6. Respete la privacidad de los demás

Si por algún motivo se tiene acceso a documentos personales de otros usuarios, bajo ningún concepto se deben leer y mucho menos compartir con otros.

• 7. No abuse de las ventajas que pueda tener

Saber más que los otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintos sistemas, no le da derecho de aprovecharse de los demás. En definitiva, si se tiene una situación de privilegio, sea por conocimientos o posición, nunca debe aprovecharse de esta ventaja.

• 8. Excuse los errores de otros

Si va a decirle a una persona que cometió un error, dígaselo amablemente y si es posible por correo privado, no en público. Dele siempre a los demás el beneficio de la duda, piense que no saben cómo hacerlo mejor. No sea nunca arrogante o autosuficiente al respecto.

Todos nos podemos equivocar. Es por ello por lo que cuando alguien se equivoca, no se debe caer en el error de ser prepotentes al corregirlo, sino intentar ayudarlo para que pueda solucionar el problema.

Ejemplos de netiqueta

Te ponemos algunos ejemplos prácticos de cómo comportarse en los diferentes formatos de comunicación que encontramos en Internet:

En redes sociales:

• Pedir permiso antes de usar fotos o videos
• Pensar antes de publicar
• No ser ofensivo
• No escribir en mayúsculas
• Usar emoticonos
• Ser responsable en todo momento

En correo electrónico:

• Utilizar lenguaje formal
• Usar una firma
• Usar el corrector ortográfico
• No usar emoticonos

En foros:

• Comprobar que el tema no haya sido tratado
• No escribir en mayúsculas
• Ser respetuoso
• Beneficiar a los demás
• No ser ofensivos

En chats:

• Ser educado
• No intervenir en un tema sin saber
• Ser conciso
• Usar los mensajes privados
• Ser atento

En blogs:

• Presentarnos
• No ofender
• Evitar spam
• Cuidar la privacidad
• Denunciar las conductas improcedentes

Para concluir, es necesario recordar que, de forma diaria a través de los distintos medios digitales, se hace uso de malas contestaciones y actitudes poco respetuosas. Sin duda, si se actúa de forma educada y respetando a los demás, se conseguirá que Internet sea un lugar más amigable.